Was alle unsere Trainer/Berater gemeinsam haben:

• Mindestens sieben Jahre BMW Retail Aftersales Erfahrung – als Mitarbeiter, Führungskraft und/oder Trainer
• Detaillierte Auseinandersetzung mit ISPA Next & Co. seit mindestens einem Jahr
• Einsatz im Rahmen der ISPA Next Rollouts in der Schweiz, in Österreich und/oder in Deutschland
• Prozesssicherheit im Service und Teilevertrieb
• Fundierte Kenntnisse der gängigen BMW Aftersales IT-Systeme sowie aller üblichen Dealer Management Systeme und diverser Drittsysteme
• Detailwissen zum Service Vorgang, zu ISPA Next, ISPA Mobile und AIR
• Präzise Kenntnisse über die verschiedenen Zielgruppen im Aftersales und deren Bedürfnisse